Кейс - Akuiman (Hebei) Packaging Products Co., Ltd.

Когато стартап на американския пазар в областта на парфюмерията се оказа пред криза няколко дни преди отварянето на своя флагмански магазин, те се обърнаха към нас в отчаяние. Пробните им бутилки, поръчани от друг доставчик, пристигнаха с дефектни спреи. С само 48 часа да спасят започването на събитието си, им трябваха 5000 безупречни мини бутилки по 10 мл – мисия, която конкурентите считаха за невъзможна.

Нашата екип се мобилизира мигновено. В 3 часа след полунощ местно време, проектни менаджъри, инженери и ръководители на производството участват в аварийен звон.

Дизайнерите адаптираха съществуващия чертеж на бутилката на стартапа към спецификациите на нашите машини;

Инженерите преструктурираха 3 производствени линии изключително за тази микробачка;

Специалистите по качество разработиха протокол за реално време за проверка.

Часовникът неуморно продължаваше да отчита. Докато формите се лазерно пресичаха, екипът за упаковка предварително отпечатва етикетите, използвайки последното обновление на дизайна на клиента.

Против всички очаквания, 5 200 безупречни проби – включително 200 резервни копия – стигнаха до склада на клиента 47 часа по-късно. Лансирането протече безпроблемно, а основателят на стартапа със сълзи в очите ни благодаряva на екипа ни за "превръщането на техната катастрофа в триумф".

Тази операция стана нашата вътрешна референтна точка за гъвкавост. Не ставаше дума за машинария или мащаб; ставаше дума за екип, който третираше всяка аварийна ситуация на клиента, сякаш беше своя собствена – доказвайки, че когато таланта, координацията и упорството са на едно и също място, „невъзможното“ е просто още един срок.