케이스 - Akuiman (허베이) 포장 제품 유한 회사

미국에 본사를 두한 스타트업 향수 브랜드가 플래그십 스토어 오픈 며칠 전 위기에 직면했을 때, 그들은 절망 속에서 우리에게 도움을 요청했습니다. 다른 공급업체에서 주문한 샘플 병들이 불량인 분무기와 함께 도착한 것입니다. 출시 이벤트를 구원하기 위해 48시간 밖에 남지 않은 상황에서, 그들은 완벽한 10ml 미니 병 5,000개가 필요했는데, 경쟁 업체들은 이를 불가능한 임무로 여겼습니다.

우리 팀은 즉시 대응했습니다. 현지 시간으로 오전 3시에 프로젝트 관리자, 엔지니어, 생산 담당자가 긴급 회의에 참석했습니다. 두 시간 안에:

디자이너들은 스타트업의 기존 병 설계를 우리의 기계 사양에 맞게 조정했습니다;

엔지니어들은 3개의 생산 라인을 이 특수 배치에 전용으로 재설정했습니다;

품질 관리 전문가들은 실시간 검사 프로토콜을 개발했습니다.

시계는 쉬지 않고 흘러갔습니다. 몰드가 레이저 절단되는 동안 포장 팀은 고객의 마지막 순간 디자인 수정본을 사용해 라벨을 미리 인쇄했습니다.

모든 어려움에도 불구하고, 5,200개의 완벽한 샘플 - 포함 200개의 백업들 - 은 47시간 후 고객의 창고에 도착했다. 런칭은 완벽하게 진행되었으며, 스타트업의 창시자는 우리 팀에게 "재난을 승리로 바꿔준 것"에 대해 눈물을 흘리며 감사 인사를 전했다.

이 작업은 우리의 내부 기준으로서 민첩성의 상징이 되었다. 이는 기계나 규모에 관한 것이 아니었다; 하나의 팀이 각 고객의 위기 상황을 자신의 일처럼 다룬 사례였다 - 재능, 조율, 그리고 의지가 맞아떨어지면 "불가능"은 단지 또 다른 마감일에 불과하다는 것을 증명했다.