Casos - Akuiman (Hebei) Packaging Products Co., Ltd.

Quando uma startup de perfumaria baseada nos EUA enfrentou uma crise poucos dias antes da abertura de sua loja principal, eles recorreram a nós desesperadamente. As suas garrafas de amostra, encomendadas de outro fornecedor, chegaram com borrifadores defeituosos. Com apenas 48 horas para salvar o seu evento de lançamento, eles precisavam de 5.000 mini garrafas impecáveis de 10ml – uma missão considerada impossível pelos concorrentes.

Nossa equipe se mobilizou instantaneamente. Às 3h da manhã no horário local, gerentes de projetos, engenheiros e líderes de produção participaram de uma chamada de emergência. Em duas horas:

Os designers adaptaram o esboço da garrafa existente da startup às especificações das nossas máquinas;

Engenheiros recalibraram 3 linhas de produção exclusivamente para este micro-lote;

Especialistas em controle de qualidade elaboraram um protocolo de inspeção em tempo real.

O relógio marcava implacavelmente. Enquanto os moldes eram cortados a laser, as equipes de embalagem pré-imprimiram rótulos usando a atualização de design de última hora do cliente.

Contra todas as probabilidades, 5.200 amostras impecáveis – incluindo 200 cópias de segurança – chegaram ao armazém do cliente 47 horas depois. O lançamento prosseguiu sem problemas, com o fundador da startup agradecendo emocionado à nossa equipe por "transformar seu desastre em um triunfo".

Essa operação se tornou nosso padrão interno de agilidade. Não se tratava de maquinário ou escala; era sobre uma equipe que tratava cada emergência do cliente como sua própria – provando que quando talento, coordenação e garra se alinham, "impossível" é apenas mais um prazo.