Case - Akuiman (Hebei) Packaging Products Co., Ltd.

Kur një kompani fillestare e parfumimit në SHBA u përball me një krizë vetëm pak ditë para hapjes së dyqanit të saj kryesor, ata u kthyen tek ne në dëshpërim. Shishe e tyre e mostrave, të porositur nga një furnizues tjetër, kishin ardhur me spërkatës defekt. Me vetëm 48 orë për të shpëtuar ngjarjen e tyre të lançimit, ata kishin nevojë për 5,000 shishe të përsosura 10 ml, një mision i konsideruar i pamundur nga konkurrentët.

Ekipi ynë mobilizohet menjëherë. Në orën 3 të mëngjesit me kohën lokale, menaxherët e projektit, inxhinierët dhe drejtuesit e prodhimit u bashkuan në një thirrje emergjente. Brenda dy orësh:

Dizajnerët përshtatën planin ekzistues të shisheve të startup-ut me specifikimet tona të makinerive;

Inxhinierët kanë kalibruar 3 linjat e prodhimit ekskluzivisht për këtë mikro-lloj;

Specialistët e QC-së kanë hartuar një protokoll inspektimi në kohë reale.

Koha po shkonte pa pushim. Ndërsa mysafirët po prernin me lazer, ekipet e paketimit para-printonin etiketat duke përdorur përditësimin e minutës së fundit të dizajnit të klientit.

Larg nga të gjitha vëparimet, 5.200 provime thellë – përfshirë 200 kopje rezervë – kanë rritur në depo të klientit 47 orë më vonë. Largimi kaloi pa çmendje, ndërkohë që themeluesi i biznesit fillor po e flet me larg dhe e faj se biseda timin tonë për "të kthyer largjen e tyre në një trikafërshmëri."

Ky veprim u bë ndjeshëm normë brenda nesh për aftësi. Nuk ishte për mashinari apo për skallë; ishte për një tim që trahua çdo urgjencë të klientit si të vetvetes – duke treguar se kur talenti, koordinimi dhe afërimeria janë në rregull, "impozible" është thjesht një data kufiore tjeter.